«Clean R» на конференции «Неделя ответственного бизнеса» поделится опытом того, как технологии помогают создать позитивное взаимодействие с клиентами и сотрудниками
В долгосрочной перспективе предприятие по оказанию экологических услуг «Clean R», как партнер Института корпоративной устойчивости и ответственности, участвует в самом ожидаемом мероприятии «Рынок ответственных идей 2022», организованном им в рамках «Недели ответственного бизнеса». На мероприятии, которое состоится 14 июня этого года в 9.30, предприниматели поделятся инициативами, связанными с устойчивым развитием в организациях и вдохновляющими историями из своего опыта, в том числе «Clean R» расскажет о том, как в качестве основы для изменения концепции обслуживания клиентов использовались возможности цифровых технологий.
Чтобы добиться успеха, важно стратегически оценить, каким образом эффективно охватить весь потенциал цифровых технологий и подумать о долгосрочных решениях. Сегодня такие понятия, как «оптимизация бизнес-процессов» или «улучшение опыта клиентов», стали частью повседневной жизни предпринимателей. О том, как взаимодействие технологий и сотрудников обеспечивает долгосрочное удовлетворение клиентов и сотрудников, на конференции «Рынок ответственных идей» расскажет Рейнис Заранс, руководитель департамента обслуживания клиентов «Clean R».
В этом году на сетевом мероприятии «Рынка ответственных идей» будет обращено внимание на инициативы, которые позволяют не только улучшить рабочую среду, но и снизить воздействие продуктов и услуг на окружающую среду, а также повысить ответственность клиентов, поставщиков и широкой общественности.
«Рынок ответственных идей 2022» организован Институтом корпоративной устойчивости и ответственности в сотрудничестве с представительством European Agency for Safety and Health at Work (EU-OSHA) в Латвии, Государственной инспекцией труда и Европейской сетью поддержки бизнеса в Латвии (EEN). Повышению осведомленности об ответственном бизнесе способствуют «Clean R», «Latvenergo» и «Swedbank».
