Ziņo par nejēdzībām un pārkāpumiem!

Jau pirms trim gadiem – 2019. gada maijā – Latvijā stājās spēkā Trauksmes celšanas likums. Tas primāri tika radīts, lai, aizsargājot ziņotāju, efektīvāk tiktu izķerti kukuļa devēji vai ņēmēji, ļaunprātīgi sava amata izmantotāji un pat noziedznieki.  Arī “Clean R” ir radījis iespēju darbiniekiem celt trauksmi par pārkāpumiem, pat noziedzīgām darbībām, kas uzņēmumā fiksētas, – ikvienam ir tiesības un iespējas ziņot par nejēdzībām un pārkāpumiem, pašam nebaidoties no jebkādām sankcijām.

“Atšķirībā no oficiāla iesnieguma policijai, kur cilvēkam jāatklāj sava personība un pastāv risks, ka pret konkrēto ziņotāju tiks vērstas kādas sankcijas vai pretdarbības, Trauksmes celšanas likums ziņotājam ļauj palikt anonīmam – viņam nav obligāti jāatklāj savs vārds, un valstī tas jau palīdzējis atklāt arī būtiskus noziegumus. Arī mūsu uzņēmumā trauksmes cēlājs var ziņot par pārkāpumiem, pat noziegumiem un šādus ziņojumus novērtētu. Pagaidām gan ticam, ka šādu ziņojumu trūkums nozīmē arī likumpārkāpumu neesamību, un kopumā “Clean R” grupā trauksmes cēlājs līdz šim drīzāk ir nevienaldzīgs kolēģis, kuram ir svarīga gan sava un kolēģu darba vide, gan procesu efektivitāte, kas jāievēro darba pienākumu pildīšanai,” akcentē Ludmila Kuļmaticka.

“Clean R” darbiniekiem regulāri notiek darba drošības instruktāžas, katrs ir apguvis ugunsdrošības noteikumus un katram ir arī mācības, lai viņš droši veiktu savus pienākumus. Taču arī visrūpīgāk izstrādātā instruktāžā var būt nepilnības, kuras pamana tikai tas cilvēks, kurš dara konkrēto darbu.

“Mēs virzāmies uz augstākas energoefektivitātes sasniegšanu savos procesos, tāpat būtisks ir arī vides aizsardzības aspekts un, protams, darba drošība. Taču darba aizsardzības speciālisti nevar zināt visas tās nianses, ko praktiskais darba darītājs. Tādēļ ļoti novērtējam katru savu trauksmes cēlāju, kurš atklāti vai anonīmi ziņo par novēršamiem procesiem. Tikai ar kolēģu līdzdalību un atklātību mēs ātrāk varam nokļūt tur, kur vēlamies būt, – Latvijā drošākā, efektīvākā, videi un cilvēkam draudzīgākā uzņēmuma statusā,” uzsver Ludmila, mudinot ikvienu bez bažām ziņot par nejēdzīgiem procesiem, kas pamanīti.

Lietas, ko “Clean R” trauksmes cēlāji jau palīdzējuši atrisināt

1. Tika saņemts ziņojums, ka remontu zonā darbiniekiem nav nodrošināti piemēroti instrumenti, lai veiktu uzdotos darbus. Pārbaudot ziņojumu, atklājās, ka vajadzīgo instrumentu tiešām nav un darbiniekiem paiet ilgs laiks, kamēr remonts tiek veikts, pielāgojot citus instrumentus. Jau nākamajā dienā vajadzīgie instrumenti tika sagādāti.

2. Tika saņemts ziņojums, ka šķirošanas centrā Vietalvas ielā ir nepiemērots apgaismojums, kas apgrūtina darba veikšanu. Pārbaudot ziņojumu, tika noskaidrots, ka spuldzītes spožums tiešām nav darbam pietiekams. Jau drīz spuldzīte tika nomainīta pret efektīvāku un košāku LED apgaismojumu.

3. Tika saņemts ziņojums par kolēģi, kas sistemātiski pārvietojas pa teritoriju, neievērojot drošības noteikumus – arī tumšā vai krēslainā laikā staigā bez gaismu atstarojošās vestes un ķiveres, tā apdraudot gan savu, gan arī citu drošību. Noskaidrojot lietas apstākļus, atklājās, ka konkrētais kolēģis tiešām mēdz būt paviršs pret noteikumiem. Viņš pēc pārrunām savu rīcību laboja. Taču vienlaikus tika secināts, ka nepietiekamā daudzumā ir nodrošināts atstarojošo vestu un ķiveru skaits, kas administrācijas darbiniekiem un viesiem obligāti jālieto, pārvietojoties teritorijā. Pēc ziņojuma vajadzīgais aprīkojums tika sagādāts.

“Par šādiem un līdzīgiem gadījumiem aicinām neklusēt arī citus kolēģus. Šāds ziņojums apliecina jūsu ieinteresētību gādāt, lai darba vide ir droša, patīkama un ērta. Mūsu trauksmes cēlājs ir cilvēks, kuram patiesībā piemīt māksla rūpēties, uz ko ar savām jaunajām gāzes mašīnām aicinām arī ikvienu iedzīvotāju Rīgā un citviet,”  rezumē “Clean R” kvalitātes un procesu uzlabošanas vadītāja, vēlreiz rosinot kolēģus neklusēt, ja ir lietas, ko vajag uzlabot.